Kontakta oss

Behöver du hjälp eller har en fråga om snabblån? På SnabblånDirekt jobbar vi för att hjälpa dig att hitta den bästa lösningen för din situation genom oberoende jämförelser och faktagranskad information. Hör av dig via formuläret längre ned eller via mejl så återkommer vi så snart som möjligt under kontorstid.

Kontaktuppgifter

Utgivare Averdis AB, org.nr 556788-9380
Adress Frykholmsgatan 11, 281 30 Hässleholm
E-post [email protected]
Innehållsansvarig Malin Lundgren, [email protected]
Öppettider Mån-fre 09:00-17:00, lör-sön stängt

Vad du kan kontakta oss om

Vanliga ärenden vi hjälper till med

  • Frågor om snabblån: Vi förklarar hur lånet fungerar, vilka krav som ställs och vad som skiljer olika typer av konsumentkrediter åt.
  • Tolkning av räntor och avgifter: Du får hjälp att förstå skillnaden mellan nominell och effektiv ränta och hur uppläggnings- och aviavgifter påverkar totalkostnaden.
  • Synpunkter på innehåll: Tipsa oss om fel, gamla uppgifter eller artiklar och guider som du saknar på sajten.
  • Samarbeten och partnerskap: Långivare som vill bli granskade och andra bolag inom privatekonomi är välkomna att höra av sig.
  • Pressfrågor: Journalister kan få kommentarer om den svenska lånemarknaden, regelverket och konsumentskyddet.

Så hanterar vi din kontakt

1Mottagning: Ditt meddelande hamnar i redaktionens inkorg, oavsett om du skickar det via formuläret eller mejlar oss direkt.
2Bedömning: Frågor om enskilda långivare och om innehållet på sajten hanteras av Malin Lundgren, som är innehållsansvarig och granskar långivarsidorna.
3Svar: Vi återkommer normalt inom en arbetsdag. Komplexa ärenden som kräver utredning kan ta upp till tre arbetsdagar.

Innan du hör av dig

Titta gärna bland våra guider först, eftersom de besvarar de flesta vanliga frågor om snabblån, ångerrätt, kreditprövning och återbetalning. Du hittar bland annat fördjupande artiklar om snabblån på nätet och om hur du jämför olika långivare. Ofta går det snabbare att hitta svaret där än att vänta på ett mejl från oss.

Detta kan vi inte hjälpa till med

SnabblånDirekt är en oberoende jämförelsetjänst och förmedlar inte själva några lån. Det innebär att vi inte kan hantera frågor som rör en specifik låneansökan, utbetalning, återbetalning eller reklamation. Sådana ärenden måste tas direkt med den långivare där lånet är tecknat. Vid problem med en långivare kan du även vända dig till Konsumentverket eller Finansinspektionen.

Synpunkter och förslag

Om du har förslag på hur vi kan förbättra våra jämförelser, ser felaktigheter i något innehåll eller saknar information på sajten, hör gärna av dig. Vi arbetar löpande med att uppdatera vårt innehåll mot aktuella regler och räntenivåer. Hur vi väljer ut och granskar långivarna beskriver vi på sidan så jämför och granskar vi långivare.

Skicka ett meddelande

Fyll i formuläret nedan så återkommer vi så snart som möjligt. Skriv gärna vilken sida eller långivare frågan gäller, så blir det lättare för oss att ge dig ett bra svar.

Händer som skriver ett meddelande på ett tangentbord
Det tar bara några minuter att skriva till oss via formuläret.